| 분류 | 내용 |
|---|---|
| 교환/반품/환불 | Q 반품을 했는데 환불이 되지 않았어요. |
| 결제/배송 | Q 도서지역 거주자입니다. 추가 배송비를 알고 싶어요. |
| 결제/배송 | Q 배송완료라고 뜨는데 상품을 수령하지 못했어요. |
| 결제/배송 | Q 한 주문내역 상품을 각각 다른 주소로 받을 수 있나요? |
| 결제/배송 | Q 당일 발송은 몇 시까지 결제해야 되나요? |
| 결제/배송 | Q 주문상품을 다른 상품으로 변경하고 싶어요. |
| 결제/배송 | Q 주문을 했는데 주문 정보를 변경하고 싶어요. |
| 결제/배송 | Q 주문이 정상적으로 이루어졌는지 어떻게 확인하나요? |
| 결제/배송 | Q 전화로 주문할 수 있나요? |
| 마일리지 적립 | Q 포인트와 쿠폰 중복으로 사용할 수 있나요? |